HP DesignJet Plotter Servisi
Kurumsal plotter servisi: HP DesignJet cihazlarınızda arıza, periyodik bakım, kurulum veya sarf malzeme (mürekkep/print head) ihtiyacı mı var? Hizmet yalnızca işletmelere — mimarlık, mühendislik, inşaat ve üretim ofislerine — sunulur. Modelinizi ve durumu kısaca anlatın, servis ekibimiz sizinle iletişime geçsin.
HP Amplify Synergy Partner
Orijinal parça & yerinde servis
Kurumsal müşterilere
Plotter Servis Formu
Teknik Servis Talebi Oluşturun
Plotter Servisi
Plotter Servisi Hakkında Sık Sorulanlar
HP DesignJet plotter teknik servisi, periyodik bakım ve sarf süreçleri — talep açmadan önce en çok sorulanlar.
Hangi plotter modellerine teknik servis veriyorsunuz?
Yalnızca HP DesignJet ailesine: T serisi teknik plotterlar, XL üretim serisi, Z serisi fotoğraf ve grafik yazıcıları ile DesignJet büyük format tarayıcılar. HP Amplify Synergy Partner olarak orijinal HP parça kullanıyoruz.
Plotter servisi talebim nasıl ilerliyor?
Formu gönderdiğinizde talebiniz doğrudan servis ekibimize düşer. Model ve arıza bilgisine göre uzaktan destek, yerinde servis veya atölye onarımı planlanır; çalışma saatleri içinde size dönüş yapılır.
Yerinde servis veriyor musunuz, İzmir dışından talep açabilir miyim?
Merkezimiz İzmir'de; yerinde servis öncelikle İzmir ve çevresinde planlanır. Diğer iller için uzaktan destek ve kargo ile sarf tedariki her zaman mümkündür; yerinde müdahale gereken durumları talebinize göre birlikte planlıyoruz.
Periyodik bakım neleri kapsıyor, neden gerekli?
Temizlik, kalibrasyon, baskı kafası ve kağıt besleme kontrolü gibi düzenli bakım adımları, yoğun kullanılan plotterlarda arıza riskini ve baskı kalitesi sorunlarını azaltır. Form üzerinden servis türü olarak bakım talebi oluşturabilirsiniz.
Muadil kartuş veya dolum mürekkep kullanmak garantiyi etkiler mi?
HP garanti şartlarına göre muadil veya yeniden doldurulmuş kartuşun neden olduğu arızalar garanti kapsamı dışındadır. Orijinal HP mürekkep, baskı kafası ve medya tedariki için sarf malzemeleri sayfamızdan talep açabilirsiniz.
